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Política de Privacidade

Última atualização: 28/10/2026

Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos informações no QR Flex, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O QR Flex é oferecido pela [Rocketsys Tecnologia Ltda], controladora dos dados tratados na plataforma.

2. Dados de quem usa o QR Flex (titulares de conta)

  • Dados de conta: nome, e-mail e foto de perfil fornecidos pelo login com Google.
  • Conteúdo que você cadastra: nomes e destinos dos QR Codes, dados de cartões de visitas (nome, cargo, empresa, telefone, e-mail, site), páginas de links e arquivos PDF enviados.
  • Dados de assinatura: plano, status e histórico de cobrança. Os pagamentos são processados pelo Stripe; não armazenamos os dados completos do seu cartão.
  • Dados de navegação no site: páginas visitadas e eventos de uso, por meio de ferramentas de análise e de publicidade (veja a seção 6).

3. Dados de quem escaneia os QR Codes

Quando alguém escaneia um QR Code criado no QR Flex, registramos, para gerar as estatísticas do dono do QR Code:

  • Data e hora do scan.
  • Localização aproximada (país, estado e cidade), estimada a partir da conexão.
  • Tipo de aparelho, sistema operacional e navegador.
  • Site de origem, quando informado pelo navegador.
  • Um identificador pseudônimo, calculado a partir do endereço IP e do navegador e renovado diariamente, usado apenas para contar visitantes únicos.

Não armazenamos o endereço IP de quem escaneia: ele é usado apenas no momento do scan, para calcular a localização aproximada e limitar acessos abusivos, e não é gravado. Não usamos esses dados para identificar pessoas. O dono do QR Code tem acesso apenas a números agregados (totais, rankings e gráficos).

Se o QR Code abre um cartão de visitas, uma página de links ou um PDF, o conteúdo exibido é o cadastrado pelo dono do QR Code, que é responsável por ele.

4. Como usamos as informações

  • Criar e manter sua conta e seus QR Codes.
  • Redirecionar e exibir o conteúdo de cada QR Code.
  • Gerar estatísticas de scans para o dono do QR Code.
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
  • Enviar e-mails sobre a sua conta: boas-vindas, avisos de pagamento e de cancelamento, marcos de scans atingidos e um resumo semanal dos scans. O resumo e os marcos podem ser desligados a qualquer momento pelo link "Descadastrar" no rodapé desses e-mails.
  • Prevenir fraudes e abusos: limitar requisições excessivas, verificar se os links cadastrados seguem padrões conhecidos de golpe e analisar automaticamente as fotos enviadas para barrar conteúdo impróprio.
  • Receber e analisar denúncias de conteúdo feitas por qualquer pessoa.
  • Melhorar o serviço e medir a eficácia dos nossos anúncios.

5. Fotos enviadas

As fotos enviadas para cartões de visitas e páginas de links são regravadas pelos nossos servidores: reduzimos o tamanho e removemos os metadados do arquivo, como a localização GPS de onde a foto foi tirada e o modelo do aparelho. Antes de serem publicadas, as fotos passam por uma análise automática de conteúdo impróprio (nudez, violência), feita pela OpenAI, que não usa esses dados para treinar modelos.

6. Conteúdo público

Cartões de visitas, páginas de links e PDFs são públicos: podem ser acessados por qualquer pessoa que escanear o QR Code ou tiver o link. Não envie informações que você não queira tornar públicas.

7. Compartilhamento e prestadores de serviço

Não vendemos suas informações. Compartilhamos dados apenas quando necessário para cumprir obrigações legais ou com prestadores de serviço essenciais, que podem armazenar dados fora do Brasil, com salvaguardas adequadas:

  • Google (login, Firebase para banco de dados, armazenamento de arquivos e análise de uso e Google Ads para medição de anúncios).
  • OpenAI (análise automática das fotos enviadas, para barrar conteúdo impróprio).
  • Stripe (pagamentos).
  • Vercel (hospedagem do site e armazenamento de arquivos PDF).
  • Resend (envio de e-mails).
  • Helpier (chat de atendimento no site).

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter você conectado e cookies de terceiros para análise de uso e medição de anúncios. Você pode bloquear cookies de terceiros nas configurações do seu navegador; os cookies essenciais são necessários para o login.

9. Retenção e exclusão

  • Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa.
  • Denúncias de conteúdo são guardadas pelo tempo necessário para analisá-las e para eventuais obrigações legais.
  • Ao excluir um QR Code, o arquivo PDF vinculado e todo o histórico de scans dele são apagados.
  • Você pode pedir a exclusão da sua conta e de todos os seus dados pelo e-mail de contato. Podemos manter registros mínimos de cobrança pelo prazo exigido por lei.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e pseudonimização dos dados de scan. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro.

11. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão, informações sobre compartilhamento e a revogação de consentimento. Você também pode deixar de receber e-mails não essenciais. Para exercer esses direitos, escreva para o e-mail de contato.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização.

13. Contato

Em caso de dúvidas, envie um e-mail para [[email protected]].